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网购有10种这样的买家,您碰到过几个?

文章录入:wabnzp 来源:淘宝社区 点击: 时间:2008-4-25 12:54:47
第一种人:
收货后,货物上出现个线头或一点点胶痕等微小毛病,都上线找店主,而且多数都是不愿意退货的,只想要求退部分钱,虽然嘴上她们没明确说,可我们清楚,这样的买家很难缠,如果不退,可想而知不是中评就是差评!现在差评那么难申诉,有几个小店会为那几元钱得罪客户啊,尤其最近,发现网购上有N多这样的人出现!不知道她们都是在哪学的,短短一个月我就碰见了7个这样的买家!

第二种人:
关于快递;我们是卖东西的,只能保障货物第一时间发出去,可每个地区快递员的素质,和具体派送时间我们没办法把握啊,因为货晚收一天,或者因为快递员说话不太好听,因为这个原因被中评和差评的,感觉是最冤的!而且这种买家在淘宝上也不在少数!

第三种人:
新手买家,(不是针对那些良好的新手买家的^_^)最怕这种新人了,购物什么也不懂,标题介绍也不看,上来什么也不知道问,只知道砍价格,买回去的东西发现和自己心想要的东西不对,就完全不能接受,自己的原因导致的结果还一个劲的骂我们,不是上来大吵大闹要求退货,就是什么也不沟通,直接差评!哎,这种新人他们完全不理解一个信誉对一个店的重要性!
第四种人:
疯狂搞价的,一件商品标价才十五六元,上来就给你弄一句,能包快递么?搞价搞的真离谱,我最烦看见这样人,都不想搭理她,有时候都想给她回句,我送你一个得了,可又怕真碰见个不要脸的的说“行”,我才崩溃了!~
第五种人:
自己都不知道自己想要什么,看图片觉得很漂亮,感觉自己很喜欢就直接买了,那会还完全不考虑适合自己不适合,东西没任何问题,可就是买回去发现自己用不了!就像一个和尚看见梳子漂亮,买了回去自己又不能用,就上来跟我们协商能不能退!你说我们退不退!~

第六种人:
东西老早都已经签收了,可就是不确认不付款不评价,要说买家忙没时间吧,咱也能体谅,可每天都见她在线晃,她都懒得做那一步,非等系统默认!~
第七种人:
贪污赠品的人,这样的人到不多,但我确实碰见过几次,买家买东西的时候也不怎么爱搞价格,却对赠品要求的很强烈,这样的买家可要小心了,收到以后,包包出现个线头大的毛病她就要求退货,可退回来一看,包包没什么问题啊,~你冷静再看一下,除了卖的哪个包包,别的一起配送的东西,一样她都不给你返还!

第八种人
这种人最典型了,也是我最怕的买家了,买回去的东西不喜欢,为了能顺利退回来,又不出邮费,她能把一个很微小的毛病给你夸张的特别厉害,其实咱发货的时候肯定都会检查,就是发货量大的时候,细微的毛病可能会疏忽检查不出来,但像她形容的那么严重的问题,估计不是近视500度以上的人,一眼就能看出来!你让她拍照吧,她为了配合她自己的谎话,把你的商品故意人为损坏,让你没办法分辨是不是自己的责任!

第9种人:
多数应该可能也是新手吧,收货的时候向来不检查,快递都走了,她发现收到的东西少一件(这个不是我说了,我现在发现有些地方的快递特恶心,把你的包装打开拿你件东西再封好)一般遇到这样的问题,我只能自己认倒霉,再给买家发一份过去,没办法呀!现在我发货都贴封条,都会提醒买家,收货的时候封条损坏的,直接拒绝签收!·

第10种人:
一般发平邮都是7元左右,而且还不敢买邮局的箱子(箱子都3块)快递10元,虽然仅差3元的价格,但还是有很多买家会选择平邮,其实想想,现在钱赚的也不容易,我们能理解,为了节约您的成本,我们都是自己在家给您做好包装箱子,然后抱着东西跑老远去邮局给您发货,我们没有一点怨言,可有的买家呢,明明自己选了平邮,却因为货到的太晚了给我们中评或差评,很没脾气,也可无奈,有快的你不用,平邮便宜不就是因为它慢么,为什么您只接受它的价格却不愿意接受它的速度呢??最后还把责任推给我们!~


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