淘宝网卖家没有发货前能退款吗

问：卖家没有发货前能退款吗？

答：需要买家在付款24小时（按系统时间计算，精确到秒）后申请退款，卖家同意退款协议，款项才会退回到买家支付宝账户的，请您核实。

买家申请退款路径：登录https://www.alipay.com进入支付宝账户——交易管理——可执行操作——退款，点击页面的右上方的“退款”申请退款。