给淘友的十个忠告（推荐）

忠告一：淘宝购物一定要用支付宝付款。
目前淘宝的骗子不少，虽然我们这个购物环境越来越好，但是为了自己的钱财不受意外的损失，还是用支付宝更安全些。如果有卖家让你先确认再发货，一定要三思，尤其是一些骗子假称技术原因，诱迫你确认，然后就不再理你。最多再换个店铺重新骗人。所以你一定要小心！

忠告二：购物不能光看图片。
很多卖家不乏是计算机的高手，拍的图片往往让麻雀变凤凰。所以你如果被漂亮的宝贝图片吸引的话，要有一定的心理准备，也许它没有那么美。

忠告三：购物不能光看价格。
淘宝的竞争越来越激烈了，当然也不乏价格战。买家可以在全国范围内寻找最低价，当你找到一家你认为价格最低的店铺时，先别急着拍。因为有的图片看起来一样的宝贝，做工质量也许很差很多。所以别急着为你的精明沾沾自喜，那个卖家没准儿还在偷着乐呢。所以你不妨先看看有关此店铺的信誉和该商品的评价。另外对于退换货要特别咨询一下，给自己留条后路。

忠告四：售后服务很重要。
网络购物可以任你天南海北的选购自己喜欢的宝贝，但是有一点就是一旦宝贝有了问题，找卖家可就没那么容易了。所以要选一个可靠守信用的卖家很重要。

忠告五：别拿差评随便要挟
有些买家常喜欢拿差评来要挟卖家。这类买家一般有两类，一类是无恶意，只是害怕买到不好的东西而借此“警告”卖家。另一类是恶意的，一般不是同行捣乱，就是不良顾客想从卖家那里谋求不当利益。无论是哪一类，最后往往都不会得到大家的认同，相反，淘宝现在对此也基本做到明察秋毫。在淘宝上开店的都不容易，所以你要是真的不满意，可以先跟卖家沟通，沟通不行，再找淘宝投诉，让淘宝来调解，这样对谁都好。

忠告六：网上开店选自己之长
很多淘友看我店的生意不错，有的要跟我合作做代理开分店，有的问我开什么店好，怎么开？一般来说，我不鼓励那些想跟我开分店的朋友这样做，为什么呢？首先你不懂这个行业，商家常说，不熟不做，隔行如隔山。另外你进我的货，价格上没优势，如何在淘宝上跟我竞争呢。所以我给这些想在淘宝上开店的朋友的建议是选项要慢，细心的比较，选你有优势的，有兴趣的。另外重要的是货源，如果当地有是最好不过了，或者是你做生意的朋友那里，毕竟熟人会对你的售后方面提供很大的帮助。如果没有，可以在阿里巴巴等网站上找找。如果还不行，你还可以选择服务类的。选好后行动要快，做事情最忌讳拖泥带水，既然方向定了，就要果断出击，否则就会贻误商机。淘宝也许以后要收费了，即使不收费，以后竞争也会越来越激烈。

忠告七：对买家实事求是，主动说明宝贝的缺点。
卖东西最忌讳王婆卖瓜，自卖自夸了。要知道这个世界上根本就没有完美的东西，不要把你的商品吹的天花乱坠，更不要肆意贬低同行的商品，马云说的好：“不要说竞争对手的坏话！”否则顾客反而对你失去了信任感。将商品的缺点主动而坦诚的告诉你的顾客，反而可以得到他们的理解和信任。当年劳力士有个经典的曝短广告词：本手表的缺点是每天误差25秒。其结果是劳力士得到了大家的信赖而名声大振。

忠告八：投机倒把，耍小聪明不能要
有的卖家看到同行生意好就眼红，有的拉人家的客户，有的给人家捣乱，随意诋毁人家。短期内看你好像占了便宜，但是别人不是任你欺负的羔羊，一旦投诉到淘宝，揭穿你的图谋，反而更难看。更何况，一旦别人也按你的来，时间不长，淘宝就成了恶性竞争的淘宝，不久就会循环到你身上，别人会用相同或更严重的方法让你吃下你中的恶果。

忠告九：多跟顾客做朋友，建立长期合作关系。
做生意不能一锤子的买卖。每个顾客几乎都会有二次需求甚至更多，另外他还有亲友同事，这种倍数关系，可以让你徒增许多潜在顾客。所以想办法增进你和顾客的友谊是一个促进你店发展的良策。

忠告十：经常参加淘宝活动，多多利用淘宝工具。
淘宝里经常会有这样或那样的活动，所以平时不能扪着头做生意，要多参加这些活动，一份付出一份回报。淘宝大学常看看，不能“逃学”。淘宝论坛多转转，里面不但可以学到许多经验，还可以帮你吸引很多潜在顾客。淘宝的网店工具非常的好用，你不但可以方便的管理客户资料和客户沟通，还可以方便的了解店铺经营状况，具体的方法淘宝论坛里有很多帖子，我就不多说了。