【四心买家如是说】人格是金，做一个有素质的买家

　

　做卖家难，做买家也不易。现在都讲素质教育，做一个有素质的买家就更不易了。说到这里，您也许不服气了。顾客是上帝，做上帝有什么难的　莫急，且待我一一说来，哪些是买家必备的素质，怎样树立良好的个人形象，如何做一个传说中的天使买家。

 

　　一．遵守淘宝规则，言必行，行必果，和“拍下不买”行为say“NO”。

　　遵守淘宝规则，是淘宝会员的必备素质，也是新人走入淘宝后的一门必修课。人无信不立，我们珍重卖家付出的劳动，藐视一切食言而肥的会员。当然，取得卖家谅解，协商取消交易的行为不在此例。

 

　　二．仔细阅读商品说明，尽可能体谅卖家，不重复提问。

　　经常逛论坛的朋友可能注意到社区里有一种怪现象，说起钻石皇冠，往往是一片嘘声此起彼伏。仿佛在淘宝，只有新人的店铺才能价廉物美，服务周到。偶就纳闷，高级别店铺这也不好那也不好，一周有多少多少中评，一月又有几十上百的差评......如此这般，他们怎么不纷纷关门打烊，反而生意尤其好呢？

　　换位思考下，如果您每天也有几十笔生意在开张，您能有充沛的精力向每一位上帝笑脸相迎，耐心解答每一个问题吗？其实，卖家付出的工作量，很多都是因为由于买家的不体谅而做的“无用功”。很多问题卖家都在商品详情里有明确说明的，几秒钟的阅读，绝对可以为双方节约许多无谓的交流。这里，希望存在此类问题的朋友能尽快改正哈。

 

　　三．拍前确认，能够避免N多无谓的纷争。

　　淘宝要求其平台上每一件商品都确保有实物可供销售，所以拍下后直接付款在规则面前并没有什么不妥。然而大的原则之下往往不可避免地出现一些小插曲，比如商家在实体店提前售出，供货商断货，特定时期货物走不了物流......貌似很多问题，其实拍前确认下就全解决了，哈。

 

　　四．熟悉商品发布规则，不购买违禁商品。

　　这个似乎比较有难度，但实际上还是有必要进行的。花1-2块钱，买个“电子书”（淘宝认定信用炒作商品），貌似百事OK。然而一旦卖家被追究“信用炒作”起来，处分是双向的，纯买家背一个淘宝处分，您说冤不

 

　　五．君子坦荡荡，小人长戚戚，不为几文小钱呕气。

　　淘宝规则拍卖包邮，但有些新人往往冒淘宝之大不韪，在商品说明里标上“运费买家自理”字样，更有甚者大言“Ｎ元以下不出售”的。于是纠纷出现了，有些朋友往往凭着淘宝的尚方宝剑，在竞拍成功后直接付款后要求掌柜发货，且不愿负担运费。不错，理是在您手里，但为了这5-6元运费进行喋喋不休的争吵，值得吗？且你有政策，他有对策，强扭的瓜天知道是苦是甜。一般来说，俺对此类顶风违规的商品是没兴趣的，36计不理他们是上计。

 

　　六．给交易画一个完美的句号。

　　１．如果交易顺利，请在第一时间确认到货且好评。卖家也不容易，有些急需信用度冲心冲钻；有些急需回笼资金扩大经营。互相体谅，将心比心吧。

　　２．不尽如人意的交易结果，尽量协商解决。记住，和气生财，给出中差评一定要慎之又慎。

 

　　以上只是一点拙见，很不全面，欢迎大家继续补充。谢谢。