2008中国网上购物调查报告：淘宝渐成网上购物代名词

 5月28日上午消息，正望咨询近日发布2008中国网上购物调查报告，报告称2007年度我国网上购物发展迅速，北京、上海、广州(京沪穗)这三个全国中心城市网购人数超900万。

　　正望咨询的网上购物调查统计项目于2008年1-4月间进行，调查的是中国2007年度网上购物的发展状况。本次在去年调查北京、上海、广州、武汉和成都(京沪穗汉蓉)这五个城市的基础上，又增加了深圳、沈阳和西安(深沈西)三个城市。调查采用计算机辅助电话调查(CATI)方式进行，共完成有效样本2600个。

 

　上海市网络购物金额达118亿元

　　调查显示，2007年是中国网上购物迅速发展的一年，网上购物在网民中的渗透率快速增长。同2006年底相比，2007年年底京沪穗三地的网上购物渗透率增加了13.3个百分点，达到44.2%；汉蓉两地的网上购物渗透率增加了6.1个百分点，达到30.8%。京沪穗三地网上购物人数超过了900万，比2006年底增加了122.6%，而武汉和成都两地的网上购物人数也达到了180万，比上年增加了46.1%。

　　其中，2007年度上海、北京网购消费者分别为408万、340万，合计在网上购物消费金额分别为118亿元、74亿元，相当于每个上海人、北京人在这一年中分别花了634元、453元在网上进行购物消费。此外，广州和深圳分别有150万左右的网购消费者，网上购物消费金额也分别为31亿元。

　　京沪穗深四城市的网购金额合计为254亿元，汉蓉沈西四城市的网购金额合计为50亿元，八城市网上购物金额合计超过了300亿元。

京、沪、穗、深网上购物规模与渗透率

	北京	上海	广州	深圳	京沪穗深
网民数 （万人）	754	809	480	477	2,520
2007年网上购物人数（万人）	340	408	154	149	1050
其中： C2C购物人数（万人）	229	330	119	113	790
B2C购物人数（万人）	183	172	60	63	479
2007年网上购物金额（亿元）	74	118	31	31	254
网上购物在网民中的渗透率	45.1%	50.4%	32.0%	31.2%	41.7%
其中：  C2C渗透率	30.3%	40.8%	24.8%	23.6%	31.4%
B2C渗透率	24.3%	21.3%	12.6%	13.2%	19.0%

 

汉、蓉、沈、西网上购物人数与渗透率

	武汉	成都	沈阳	西安	汉蓉沈西
网民数 （万人）	288	298	171	105	863
2007年网上购物人数（万人）	89	92	39	32	253
其中： C2C购物人数（万人）	74	71	28	27	199
B2C购物人数（万人）	30	31	14	9	84
2007年网上购物金额（亿元）	14	22	7	7	50
网上购物在网民中的渗透率	31.0%	30.8%	23.0%	30.6%	29.3%
其中：  C2C渗透率	25.5%	23.8%	16.2%	25.7%	23.1%
B2C渗透率	10.3%	10.3%	8.0%	8.8%	9.7%

 

     淘宝渐成网上购物代名词

　　调查结果显示，淘宝对中国网上购物的发展有较强的推动作用。2007年的网购新用户中，64.5%首次购物都选择淘宝，其中淘宝在京沪穗深吸引的网购新用户为63.1%，在汉蓉沈西吸引的网购新用户比例更高，达67.0%。

　　淘宝历年吸引的网购用户虽然仅有3.4%和3.8%在2007年度也分别在拍拍和易趣上购物，但他们各占了拍拍和易趣07年度网购用户数的30.7%和22.2%。淘宝也为B2C购物网站输送了17.8%的网购用户，调查认为淘宝对中国B2C网购的发展起着重要的启蒙、教育和推动作用。

　　除了吸引新增网上购物用户以外，淘宝有逐渐成为网络代名词的趋势。从购物习惯看，有一半左右的用户想到网上购物时选择直接去淘宝购物，淘宝用户中有近70%会选择直接去淘宝购物。而提到网上购物时用户最先想到的网站，淘宝在受访者中的第一提及率在各地购物用户中高达60%～80%。

 

网上购物呈现市场集中化

　　本次调查结果显示，淘宝继续在网上购物市场占据领先地位。从2007年网上购物金额看，淘宝在全国中心城市和区域中心城市分别占据约五分之三和和四分之三的市场份额。拍拍、易趣和卓越的市场份额均不足5%，当当在京沪穗深的市场份额为5.5%，而在汉蓉沈西的市场份额仅为2.9%。

　　此外，同2006年相比，2007年淘宝在京沪穗和汉蓉的市场份额分别上升了9.6和12.7个百分点。其他四家网站除了拍拍市场份额有小幅上升以外(分别上升1.7和0.4个百分点)，易趣、当当和卓越均有不同程度的下滑。

市场份额变动情况

	京沪穗			汉蓉
	2007年	2006年	市场份额变动	2007年	2006年	市场份额变动
淘宝	77.9%	68.3%	▲ 9.6	88.0%	75.3%	▲ 12.7
易趣	5.5%	12.8%	▼ 7.3	2.6%	15.0%	▼ 12.4
拍拍	4.0%	2.3%	▲ 1.7	2.8%	2.4%	▲  0.4
当当	7.3%	10.2%	▼ 2.9	3.8%	4.6%	▼  0.8
卓越	5.3%	6.4%	▼ 1.1	2.8%	2.8%	？  0.0
合计	100.0%	100.0%	—	100.0%	100.0%	—

网上购物用户粘度

	淘宝	易趣	拍拍	当当	卓越
该网站买家占全部网上购物买家的比例	70.4%	8.0%	5.3%	14.6%	10.7%
只在该网站购物买家占全部网上购物买家的比例	48.9%	2.6%	2.3%	4.6%	3.1%
只在该网站购物买家占该网站购物买家的比例	69.5%	32.7%	42.6%	31.2%	29.1%

 

　　调查数据还显示，淘宝用户选择购物网站时的品牌单一度或粘度非常高。多数网上购物用户只在一个购物网站购物，其中只在淘宝购物的用户占淘宝购物用户的69.5%，占全部购物用户的48.9%，这一比例大幅高于其他网站用户中单一用户的比例。